Natura tiene como valor ético la construcción de una sociedad más justa, igualitaria, participativa y democrática, que valora características como honestidad, integridad y transparencia en todas sus actividades y negocios, incluyendo las relaciones con el gobierno;
para garantizar que esta conducta se cumpla sin excepción en toda la cadena, y que estos comportamientos estén asimilados y realizados por todos los colaboradores o aquellos que representan a Natura, tenemos procesos sólidos de compliance que acompañan el cumplimiento del Código de Conducta y de la Ley Anticorrupción.
Compliance tiene origen en el verbo en inglés to comply, que significa actuar de acuerdo con una regla;
Natura es reconocida por su transparencia y ética. Por más de cinco años fue electa la empresa más ética en la categoría de Salud y Belleza por el Instituto EthiSphere, siendo el último reconocimiento el 2018;
para que eso se mantenga, todos los colaboradores deben tener seguridad sobre lo que pueden o no hacer y denunciar prácticas que no estén en conformidad con los pilares y normas de la compañía;
el Código de Conducta, implantado el 2013, es una evolución de nuestros Principios de Relacionamiento lanzados el 2006. Con él, buscamos tratar con objetividad temas ligados a nuestro cotidiano de relaciones. Hoy, ya están disponibles las versiones para nuestros Colaboradores, Proveedores y Fuerza de Ventas, en Chile y operaciones Internacionales;
La Ley Anticorrupción reforzó la importancia del tema y sirvió como estímulo para que el compliance fuese perfeccionado, fortaleciendo el compromiso con una buena gobernanza por medio de la transparencia, equidad y rendición de cuentas.
conducta para Natura
Natura prohíbe cualquier práctica por parte de sus colaboradores, terceros, proveedores y prestadores de servicios de pago o recibimiento facilitado (soborno), el Código de Conducta y la Política de Integridad contra Corrupción y Soborno de Natura no permite que colaboradores, terceros, proveedores y prestadores de servicios se involucren en cualquier actividad corrupta y, de forma directa o indirecta, ofrezcan, prometan, provean o autoricen cualquier persona a dar dinero o cualquier cosa de valor a algún agente público o a cualquier persona física o jurídica con el propósito de obtener o acumular cualquier ventaja impropia, relea todos los detalles del Código de Conducta y de la Política de Integridad contra Corrupción y Soborno, mencionada en el código de conducta;
el área de Compliance, en conjunto con Auditoria, Gestión de Riesgos y Contraloría, es responsable por garantizar la existencia de un conjunto estructurado de procesos y procedimientos que aseguren a Natura el cumplimiento de la Ley Anticorrupción, Código de Conducta y gestión de la política de integridad contra corrupción y soborno, además de fomentar la cultura de compliance dentro de la compañía y garantizar isonomía en el tratamiento de denuncias;
en el día a día, Compliance debe ser accionado en todos los asuntos relacionados en conflictos de interés, corrupción, soborno, riesgo de daño a la imagen o pérdida financiera relevante, filtración de informaciones y participación de agente público, Director, Vicepresidente, Presidente, miembro del Comité de Auditoria o miembro del Consejo de Administración en cualquier denuncia relacionada a la Ley Anticorrupción o al Código de Conducta;
la empresa actúa por medio del diálogo claro, transparente y no partidista, capaz de constituir relaciones positivas y posicionarnos como agentes que buscan transformar la sociedad brasilera y en conformidad con la legislación, la Contraloría es el canal oficial de Natura para registro y análisis de los casos de denuncia de no cumplimiento al Código de Conducta, incluyendo denuncias de fraude, soborno y corrupción. Toda manifestación recibida es tratada con confidencialidad y los manifestantes son protegidos contra represalias, para dudas sobre Compliance, entra en contacto al mail compliance@natura.net.