Fuerte crecimiento de las marcas Natura y Aesop. Los fundamentos de Avon continúan mejorando.
Lima,12 de agosto de 2022-El desempeño del segundo trimestre de Natura &Co (NYSE – NTCO; B3 – NTCO3) continuó reflejando el entorno desafiante en el que está operando, pero el Grupo registró señales positivas, incluido un fuerte crecimiento de la marca Natura en Brasil y América Hispánica, otro trimestre de crecimiento a doble dígito de Aesop en moneda constante y una continua mejora en los fundamentos de Avon. Natura &Co registró ingresos netos consolidados de R$ 8,7 mil millones, un aumento de 0,4% en moneda constante (-8,6% en BRL) en el segundo trimestre, frente a una fuerte base de comparación, dado que el segundo trimestre del año pasado registró un crecimiento de ventas de 31,7% en moneda constante (CC) y de 36,2% en reales. El margen EBITDA ajustado fue de 8% (-50 pb). La pérdida neta fue de R$ (766,7) millones y el Grupo terminó el trimestre con una sólida posición de caja neta de R$ 4,3 mil millones. Las ventas habilitadas digitalmente representaron 49,5% de las ventas totales y estuvieron por encima del nivel previo a la pandemia en todas las unidades de negocios, a pesar de un reequilibrio de canales a medida que se reabrió el comercio minorista, con un crecimiento continuo en Natura y Avon. Las ventas habilitadas digitalmente incluyen las ventas on-line (e-commerce + social selling) y la venta por relaciones por medio de apps digitales. En Avon International, la penetración del app Avon On (representantes activas que iniciaron sesión al menos una vez en las últimas tres campañas) alcanzó 23% en el segundo trimestre de 2020, en comparación con casi 16% en el segundo trimestre de 2021. En Natura América Latina, el número promedio de consultoras que comparten contenido aumentó a 28% este trimestre, en comparación con 24% en el segundo trimestre de 2021, mientras que los pedidos a través de las más de 1,5 millones tiendas on-line de nuestras consultoras aumentaron 29% en la región. Fabio Barbosa, CEO del Grupo Natura &Co, declaró: “En mis primeras semanas como CEO del Grupo, me he centrado principalmente en dos temas: el primero es rediseñar la estructura organizacional de Natura &Co para hacerla más ligera y ágil. En esta etapa, hemos mapeado ahorros significativos a nivel del holding. Si estos cambios se hubieran implementado desde el año pasado, el impacto anualizado de esta reducción de gastos recurrentes corporativos seria de al menos, 40%. Más adelante se anunciarán otros cambios y ahorros estimados. El segundo enfoque ha sido hacer una revisión del modelo de gobernanza y formas de trabajar dentro de Natura &Co, con el holding fuertemente concentrado en definir indicadores clave de desempeño, monitorear y rastrear el desempeño de marcas más autónomas, liderar la asignación de recursos dentro del grupo y continuar promoviendo nuestra visión de sustentabilidad, nuestro Compromiso con la Vida a 2030. Confiamos en que una estructura más eficiente y ágil, construida sobre una base sólida enfocada en los resultados, empoderará a las unidades de negocios para responder con agilidad a sus desafíos estratégicos y de mercado actuales. Al mismo tiempo, estamos concentrados en mejorar los fundamentos de nuestros negocios de menor rendimiento, los que consideramos nuestro mayor desafío y principal motor de crecimiento. Si bien esperamos que los ingresos de nuestros negocios continúen con una mejor tendencia en la segunda mitad del año, creemos que los desafíos en el entorno macro persistirán y nuestros márgenes seguirán bajo presión en el corto plazo. En este contexto, nuestra prioridad clara e inmediata es centrarnos en los márgenes y el flujo de caja operativo. Los equipos de todas nuestras marcas y negocios se movilizan e incentivan con esos objetivos claros”.
Desempeño por Unidad de Negocios
Los ingresos netos de Natura &Co América Latina aumentaron 5,6% en moneda constante (+0,4% en BRL) en el segundo trimestre. La marca Natura registró un fuerte crecimiento de 14,8% en América Latina en moneda constante (+12,2% en BRL) en el trimestre. En Brasil, los ingresos netos crecieron 14,3% en el periodo, respaldados por la aceleración en la productividad de las consultoras, que aumentó 17,5% en el segundo trimestre. En Hispanoamérica, los ingresos netos aumentaron 15,5% (+8,8% en BRL). El crecimiento estuvo impulsado principalmente por Argentina y Colombia, que compensaron una disminución en Chile. La marca Natura fue nuevamente reconocida como la marca de cosméticos más fuerte del mundo de acuerdo con el índice de fuerza de marca de Brand Finance. Las ventas de la marca Avon se redujeron -5% en moneda constante (-12,8% en BRL) en el trimestre. En Brasil, los ingresos netos venían presentando mejora continua desde el tercer trimestre de 2021, pero disminuyeron -10,7% en el segundo trimestre de 2022. Esto se debió principalmente a una reducción de 31% en las ventas de Moda y Casa, mientras que las ventas de Belleza aumentaron casi 5% en el trimestre. En los mercados hispanos, los ingresos netos tuvieron reducción de 2,8% en moneda constante (-13,9% en BRL), también debido a menos ventas de Moda y Casa y reflejando una base comparable muy sólida del segundo trimestre de 2021 (+68% frente al segundo trimestre de 2020 en moneda constante). El nuevo modelo comercial está mostrando un avance significativo en Ecuador y Colombia, con crecimiento en ventas y una mejora continua en cantidad de representantes, actividad y productividad. El margen EBITDA ajustado de Natura &Co América Latina fue de 10,8%, estable frente al año anterior, respaldado por sinergias, gestión de ingresos y una estricta disciplina financiera. Los ingresos netos de Avon International disminuyeron 11,4% en moneda constante (-25,4% en BRL) en el segundo trimestre. El rendimiento se vio afectado principalmente por la guerra en Ucrania (excluyendo Rusia y Ucrania, las ventas cayeron -5,8% en moneda constante), la baja confianza del consumidor y la disminución del poder adquisitivo de los hogares en Europa, así como menor cantidad de representantes en esa región. Los fundamentos de negocio de Avon continuaron mejorando a medida que el nuevo modelo comercial, ahora implementado en 16 mercados, resultó en aumento de la productividad y la actividad, así como en un número estable de representantes fuera de Europa. El margen EBITDA ajustado se situó en 3,3% (-100 pb frente al 2T-21), debido a una presión de costos sustancialmente mayor, al impacto de la guerra en Ucrania y a menores volúmenes, principalmente en los mercados europeos. Estos impactos fueron parcialmente compensados por una estrategia efectiva de gestión de ingresos en todos los mercados y un plan de reducción de costos como resultado de una estricta disciplina financiera y un modelo operativo más eficiente. Los ingresos netos de The Body Shop disminuyeron 11,8% en moneda constante (-25,3% en BRL) en el segundo trimestre, impactados principalmente por un reequilibrio de canales en la etapa posterior al confinamiento, ya que la disminución de las ventas en los canales TBS At Home ("TBSAH") y el e-commerce fue mayor que la recuperación del canal de retail. Los ingresos de las tiendas aumentaron en comparación con el año pasado (excluyendo los cambios y recompras) y mejoraron frente al primer trimestre de 2022, con buenos signos de crecimiento, pero aún a un ritmo más lento que lo esperado y aún bajas al comparar con el nivel del segundo trimestre de 2019. Las ventas a los franquiciados registraron una disminución en el segundo trimestre, pero las ventas de las tiendas aumentan mes a mes, lo que reduce aún más el inventario a medida que se recuperan de los cierres. El margen EBITDA ajustado fue de 3,3%, -970 bps frente al T2-21, impulsado por menores volúmenes y un rebalanceo de canales, como resultado de reducción de ventas en TBSAH y en e-commerce y una menor venta a los socios franquiciados. Para abordar estos desafíos durante el segundo semestre, la administración está enfocada en promover acciones para mejorar el margen. Esto incluye aprovechar las inversiones recientes para impulsar la productividad de tiendas, especialmente en el crítico cuarto trimestre; continuar optimizando la red de tiendas; mejorar el margen manteniendo el enfoque en el mix de categorías (cuidado de la piel) y una revisión detallada de los costos de SG&A (Gastos de venta, generales y administrativos, sigla en inglés). Aesop registró otro excelente trimestre, con aumento de ingresos netos de 24,5% en moneda constante (+5,7% en BRL). Todos los mercados registraron crecimiento de dos dígitos, encabezados por América del Norte y Asia-Pacífico. Aesop continúa registrando consistentemente un crecimiento de ventas superior en cada comparación, mejorando la productividad de las tiendas, al mismo tiempo que continúa abriendo tiendas en nuevas ciudades como Madrid (España) y Cambridge (Reino Unido), y también en mercados en los que ya está presente como Japón, Corea del Sur, Canadá y Australia. El margen EBITDA ajustado del segundo trimestre fue de 16,2% (-480 pb en comparación con el segundo trimestre de 2021), principalmente debido a mayores inversiones planificadas en digital, en varias categorías, geografías (principalmente en los preparativos para la entrada a China prevista para fines de 2022) y recursos humanos para continuar impulsando el crecimiento sostenible a futuro.
Acerca de Natura &Co
Natura &Co es un grupo global guiado por propósitos, que incluye cuatro icónicas compañías de belleza, Avon, Natura, The Body Shop y Aesop. El grupo opera en más de 100 países, con más 2.900 tiendas, 35.000 colaboradores y más de 7,6 millones de representantes y consultoras. Creemos en desafiar el status quo para promover impactos económico, social y ambiental, positivos. Natura &Co registró ingresos netos de R$40,1 mil millones en 2021. Creemos en el poder de la cooperación, co-creación y colaboración. Estamos orgullosos de ser la B Corp más grande del mundo. Durante 135 años, Avon ha apoyado al público femenino, ofreciendo productos de belleza innovadores y de calidad vendidos principalmente a mujeres, por mujeres. Fundada en 1969, Natura es una multinacional brasileña del segmento de cosmética y cuidado personal, líder en venta directa. Creada por Anita Roddick en 1976 en Brighton, Inglaterra, The Body Shop es una marca de belleza global que busca marcar una diferencia positiva en el mundo. La marca de belleza australiana Aesop se fundó en 1987 con el desafío de crear productos superlativos para la piel, el cabello y el cuerpo.